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Carte Regalo Salute 24 ore

Le prime Carte Servizi 24 Ore per la Salute di tutta la Famiglia

Le prime Carte Servizi 24 Ore per la Salute di tutta la Famiglia - BEST LIFE
30/11/2011

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► - BEST LIFE
► MAMMA & BABY 24H è la Carta per la Salute e il Benessere della Mamma e del suo Bambino.
Vale per 12 mesi in tutta Italia.
La Card viene fornita insieme alla Guida ai Servizi e confezione regalo jewel box.

Prezzo di Listino: 60,00 Euro all'anno iva compresa

La Card comprende il Servizio di Assistenza Pediatrica 24 ore su 24 operante in tutta Italia ogni giorno dell’anno, attraverso il quale il Titolare di Card può richiedere, senza nessun costo aggiuntivo, i servizi di assistenza medica 24 ore su 24.

SERVIZIO P.A.S – PERSONAL ASSISTANCE SERVICE

Il servizio è attivo dalle ore 10.00 alle ore 17.00 di tutti i giorni feriali, Agosto compreso.
Qualora il Titolare di Card necessiti di una prestazione medica specialistica, di un esame diagnostico, di laboratorio o di un ricovero, potrà usufruire della rete sanitaria convenzionata e avere informazioni di carattere medico/sanitario riguardo a:
- singole strutture convenzionate (con indicazione della loro ubicazione); prestazioni specialistiche; nominativo degli - specialisti accreditati e loro reperibilità; esami diagnostici; ricoveri presso centri di cura generica e specialistica sia pubblici che privati.
- La Centrale Operativa, su richiesta del Titolare di Card, provvederà alla prenotazione della prestazione sanitaria richiesta a nome dello stesso a tariffe convenzionate.

NETWORK CONVENZIONI

- Medici Specialisti
- Dentisti e Odontoiatri
- Centri Diagnostici e Laboratori Analisi
- Centri di Fisioterapia
- Centri Benessere e Solarium
- Palestre e Centri Fitness
- Abbonamenti a Libri e Riviste per la Salute e il Benessere della Mamma e del Bambino
 

SERVIZI 24 ORE SU 24 PER EMERGENZE SANITARIE
In caso di Emergenze Sanitarie il Titolre di Card può contattare la Centrale Operativa 24h per richiedere:

Consulto Medico telefonico Pediatrico
 
Qualora il Titolare di Card, in caso di infortunio o malattia improvvisa del proprio figlio minorenne, necessiti di valutarne urgentemente lo stato di salute e non riesca a reperire il proprio pediatra o lo specialista di fiducia, potrà contattare Il servizio medico della Centrale Operativa per ricevere consigli e indicazioni sulle prime terapie da seguire.
La prestazione sarà fornita con il limite di 3 (tre) volte per anno assicurativo.
Il medico della centrale operativa non fornirà diagnosi o prescrizioni, ma farà il possibile per mettere rapidamente il Titolare di Card in condizione di ottenere il supporto necessario.
Qualora non fosse possibile reperire immediatamente il medico specialista, il Titolare di Card verrà richiamato entro le successive 8 (otto) ore lavorative.
Resta inteso che in caso di emergenza la Centrale Operativa non potrà in alcun caso sostituirsi agli Organismi Ufficiali di Soccorso (Servizio 118), né assumersi le eventuali spese.

Invio di un medico o di un’ambulanza in caso di urgenza
Qualora, successivamente al consulto medico telefonico, il servizio medico della Centrale Operativa giudichi necessaria e non rinviabile una visita medica del minore, la Centrale Operativa invierà un medico convenzionato sul posto.
Qualora non sia immediatamente disponibile l’invio del medico, la Società organizzerà il trasferimento in ambulanza del Titolare di Card presso il centro di primo soccorso più vicino al suo domicilio e senza costi a suo carico.

Assistenza del figlio minore lasciato privo di tutela
Qualora di infortunio o malattia improvvisa del Titolare di Card, comprovato da certificato di degenza, e non vi sia nessun accompagnatore maggiorenne che possa prendersi cura del figlio, la Centrale Operativa provvederà, durante il periodo di ricovero dello stesso, a mettere a disposizione di un familiare un biglietto di andata e ritorno (ferroviario di prima classe o aereo classe economica o altro mezzo ad insindacabile giudizio della Società) per permettere di raggiungere il minore, prendersene cura o riportarlo in Italia, fino alla concorrenza di euro 1.500,00 per anno.

Informazioni su strutture e servizi per bambini
Su richiesta del Titolare di Card, La Centrale Operativa fornirà indirizzo e recapito telefonico per quanto riguarda le seguenti strutture:
-              negozi di abbigliamento per bambini;
-              asili comunali e privati;
-              corsi di nuoto per bambini;
-              organizzatori di feste per bambini.
03/01/2011

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► - BEST LIFE
►   FAMILY BASIC 24H è la Carta per la Salute e il Benessere di tutta la Famiglia.
Vale per 12 mesi in tutta Italia ed utilizzabile da tutto il nucleo familiare compreso nello stato di famiglia.
La Card viene fornita insieme alla Guida ai Servizi e confezione regalo jewel box.
Prezzo di Listino: 100,00 Euro all'anno iva compresa

La Card comprende il servizio di assistenza 24 ore su 24 operante in tutta Italia ogni giorno dell’anno, attraverso il quale il Titolare di Card può richiedere, senza nessun costo aggiuntivo, i servizi di assistenza medica 24 ore su 24.

SERVIZIO P.A.S – PERSONAL ASSISTANCE SERVICE

Il servizio è attivo dalle ore 10.00 alle ore 17.00 di tutti i giorni feriali, Agosto compreso.
Qualora il Titolare di Card necessiti di una prestazione medica specialistica, di un esame diagnostico, di laboratorio o di un ricovero, potrà usufruire della rete sanitaria convenzionata e avere informazioni di carattere medico/sanitario riguardo a:
- singole strutture convenzionate (con indicazione della loro ubicazione); prestazioni specialistiche; nominativo degli - specialisti accreditati e loro reperibilità; esami diagnostici; ricoveri presso centri di cura generica e specialistica sia pubblici che privati.
- La Centrale Operativa, su richiesta del Titolare di Card, provvederà alla prenotazione della prestazione sanitaria richiesta a nome dello stesso a tariffe convenzionate.

NETWORK CONVENZIONI

- Medici Specialisti
- Dentisti e Odontoiatri
- Centri Diagnostici e Laboratori Analisi
- Centri di Fisioterapia
- Terme & Beauty Farms
- Centri Benessere & Solarium
- Abbonamenti a Libri e Riviste per la Salute e il Benessere 
 
SERVIZI 24 ORE SU 24 PER EMERGENZE SANITARIE
Nel caso di emergenze sanitarie il Titolare di Card può contattare il Call Center per richiedere:

Consulto medico telefonico
La prestazione può essere richiesto del Titolare di Card senza limitazioni di volte.

Invio di un medico o di un’ambulanza in caso di urgenza
Qualora, successivamente al consulto medico telefonico, il servizio medico della Centrale Operativa giudichi necessaria e non rinviabile una visita medica, la Centrale Operativa invierà un medico generico convenzionato sul posto. La prestazione viene fornita senza costi per il Titolare di Card Qualora non sia immediatamente disponibile l’invio del medico, la Società organizzerà il trasferimento in ambulanza dell’Assicurato presso il centro di primo soccorso più vicino al suo domicilio e senza costi a suo carico

01/11/2011

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► - BEST LIFE
► SILVER BASIC 24H è la Carta per la Salute delle persone Anziane e non Autosufficienti.
Vale per 12 mesi in tutta Italia.
La Card viene fornita insieme alla Guida ai Servizi e confezione regalo jewel box.

Prezzo di Listino: 80,00 Euro all'anno iva compresa

La Card comprende il servizio di assistenza 24 ore su 24 operante in tutta Italia ogni giorno dell’anno, attraverso il quale il Titolare di Card può richiedere, senza nessun costo aggiuntivo, i servizi di assistenza medica 24 ore su 24.

SERVIZIO P.A.S – PERSONAL ASSISTANCE SERVICE

Il servizio è attivo dalle ore 10.00 alle ore 17.00 di tutti i giorni feriali, Agosto compreso.
Qualora il Titolare di Card necessiti di una prestazione medica specialistica, di un esame diagnostico, di laboratorio o di un ricovero, potrà usufruire della rete sanitaria convenzionata e avere informazioni di carattere medico/sanitario riguardo a:
- singole strutture convenzionate (con indicazione della loro ubicazione); prestazioni specialistiche; nominativo degli specialisti accreditati e loro reperibilità; esami diagnostici; ricoveri presso centri di cura generica e specialistica sia pubblici che privati.
- La Centrale Operativa, su richiesta del Titolare di Card, provvederà alla prenotazione della prestazione sanitaria richiesta a nome dello stesso a tariffe convenzionate.

NETWORK CONVENZIONI

- Medici Specialisti
- Dentisti e Odontoiatri
- Centri Diagnostici e Laboratori Analisi
- Centri di Fisioterapia
- Terme & Alberghi Termali
- Abbonamenti a Libri e Riviste per la Salute e il Benessere 
 
SERVIZI 24 ORE SU 24 PER EMERGENZE SANITARIE
Nel caso di emergenze sanitarie il Titolare di Card può contattare il Call Center per richiedere:
Consulto medico geriatrico
Qualora il Titolare di Card non riesca a reperire il proprio specialista di fiducia e abbia necessità di valutare urgentemente il proprio stato di salute in seguito a infortunio o malattia improvvisa, potrà contattare direttamente il servizio medico della Centrale Operativa per ottenere una consulenza geriatrica.
 
Trasferimento sanitario programmato
Previa analisi del quadro clinico da parte del servizio medico della Centrale Operativa e d’intesa con il medico curante del Titolare di Card, la Centrale Operativa è a disposizione per organizzare il trasporto del Titolare di Card con il mezzo ritenuto più idoneo qualora, a seguito di infortunio o malattia, sia necessario:
•            il suo trasferimento presso l’istituto di cura dove deve essere ricoverato;
•            il suo trasferimento dall’istituto di cura presso cui è ricoverato ad un altro ritenuto più attrezzato per le cure del caso;
•            il suo rientro all’abitazione al momento della dimissione.
La Centrale Operativa organizzerà il trasferimento del Titolare di Card con costi a carico della Società e con i mezzi ritenuti più idonei a suo insindacabile giudizio, mediante:
•            aereo di linea, classe economica, eventualmente barellato;
•            treno, prima classe, e, ove necessario, vagone letto;
•            autoambulanza senza limiti di chilometraggio o altro mezzo di trasporto.
In base alle condizioni di salute del Titolare di Card, la Centrale Operativa provvederà a fornire la necessaria assistenza durante il trasporto con personale medico o paramedico.
Sono escluse dalla prestazione:
-        le infermità o lesioni che a giudizio del servizio medico della Centrale Operativa possono essere curate sul posto;
-        le malattie infettive, nel caso in cui il trasporto implichi violazione di norme sanitarie nazionali o internazionali;
-        tutti i casi in cui il Titolare di Card o i familiari dello stesso sottoscrivessero volontariamente le dimissioni contro il parere dei sanitari della struttura presso la quale fosse ricoverato;
-        tutte le spese diverse da quelle indicate;
-        tutte le spese sostenute per malattie preesistenti.
 
Invio del medico al domicilio o di un’ambulanza in caso di urgenza
Qualora, successivamente al consulto medico telefonico, il servizio medico della Centrale Operativa giudichi necessaria e non rinviabile una visita medica delil Titolare di Card, la Centrale Operativa invierà un medico generico convenzionato sul posto.
La prestazione viene fornita con costi a carico della Società.
Qualora non sia immediatamente disponibile l’invio del medico, la Società organizzerà il trasferimento in ambulanza delil Titolare di Card presso il centro di primo soccorso più vicino al suo domicilio e senza costi a suo carico.
Resta inteso che in caso di emergenza la Centrale Operativa non potrà in alcun caso sostituirsi agli Organismi Ufficiali di Soccorso (Servizio 118), né assumersi le eventuali spese.
 
PRESTAZIONI DI ASSISTENZA DOMICILIARE SANITARIA
 
Assistenza infermieristica
Qualora il Titolare di Card necessiti, nei 10 (dieci) giorni successivi alla dimissione dall’istituto di cura presso cui era ricoverato, sulla base di certificazione medica, di essere assistito presso il proprio domicilio da personale specializzato (infermieristico o socio-assistenziale), potrà richiedere alla Centrale Operativa il reperimento e l’invio di personale convenzionato.
La ricerca e selezione sarà effettuata in base alla tipologia del problema del Titolare di Card al fine di offrire la migliore soluzione possibile.
La prestazione è fornita con un preavviso di 3 (tre) giorni.
La Società terrà a proprio carico il costo della prestazione per un massimo di 5 (cinque) giorni per sinistro e 2 (due) ore per giorno.

Assistenza fisioterapista
Qualora il Titolare di Card necessiti, nei 10 (dieci) giorni successivi alla dimissione dall’istituto di cura presso cui era ricoverato, di essere assistito presso il proprio domicilio da un fisioterapista, sulla base del protocollo definito dal medico curante, potrà richiedere alla Centrale Operativa il reperimento e l’invio di personale convenzionato.
La ricerca e selezione sarà effettuata in base alla tipologia del problema al fine di offrire la migliore soluzione possibile.
La prestazione è fornita con un preavviso minimo di 3 (tre) giorni
La Società terrà a proprio carico il costo della prestazione per un massimo di 5 (cinque) giorni per sinistro e 2 (due) ore per giorno.

Prelievo campioni biologici
Qualora il Titolare di Card versi in una condizione di temporanea inabilità e necessiti di effettuare con urgenza un esame emato-chimico, come da certificazione del medico curante, potrà richiedere alla Centrale Operativa di organizzare il prelievo presso il proprio domicilio.
La prestazione è fornita con un preavviso di 3 (tre) giorni.
La Società terrà a proprio carico i costi relativi al prelievo, mentre restano a carico del Titolare di Card i costi degli esami e degli accertamenti diagnostici effettuati presso i laboratori di analisi convenzionati con la Centrale Operativa.

Consegna esiti esami 
Qualora il Titolare di Card versi in una condizione di temporanea inabilità e necessiti di ritirare con urgenza i referti di accertamenti diagnostici effettuati, come da certificazione del medico curante, potrà richiedere alla Centrale Operativa di recapitarli presso il proprio domicilio o consegnarli al medico curante.
La Centrale Operativa provvederà ad inviare un corrispondente al domicilio del Titolare di Card, al quale consegnare la delega per il ritiro dei documenti.
La prestazione è fornita con un preavviso di 3 (tre) giorni.
La Società terrà a proprio carico il costo della consegna degli esiti, mentre il costo degli esami resta a carico del Titolare di Card.
 
Reperimento e consegna farmaci
Qualora il Titolare di Card, nei 10 (dieci) giorni successivi alla dimissione dall’istituto di cura presso cui era ricoverato, versi in condizioni di temporanea inabilità, comprovata da certificazione del medico curante, potrà chiedere alla Centrale Operativa di effettuare la consegna di medicinali, presenti nel prontuario farmaceutico, presso il proprio domicilio. La Centrale Operativa provvederà, rispettando le norme che regolano l’acquisto ed il  trasporto dei medicinali, ad inviare un suo corrispondente che possa ritirare presso il domicilio del Titolare di Card il denaro, la prescrizione e l’eventuale delega necessari all’acquisto, provvedendo poi alla consegna dei medicinali richiesti entro le 24 (ventiquattro) ore successive.
La prestazione è fornita con un preavviso di almeno 48 (quarantotto) ore.
La Società terrà a proprio carico il costo della consegna, per un massimo di 2 (due) consegne per anno assicurativo, ulteriori consegne verranno comunque organizzate, ma saranno a carico del Titolare di Card (il costo e i tempi necessari per la consegna verranno comunicati al momento della richiesta).
Il costo dei medicinali resta a carico del Titolare di Card.
 
PRESTAZIONI DI ASSISTENZA DOMICILIARE NON SANITARIA
 
Invio Collaboratrice domestica
Qualora il Titolare di Card versi in condizione di temporanea inabilità, comprovata da certificazione del medico curante, nei 10 (dieci) giorni successivi alla dimissione dall’istituto di cura presso cui era ricoverato, potrà richiedere alla Centrale Operativa di reperire ed inviare presso il proprio domicilio una collaboratrice per il disbrigo delle faccende domestiche.
La prestazione è fornita con un preavviso minimo di 3 (tre) giorni.              
La Società terrà a proprio carico il costo della prestazione entro il limite di euro 30,00 per giorno fino ad un massimo di 5 (cinque) giorni consecutivi per sinistro.

Invio dog sitter
Qualora il Titolare di Card, nei 10 (dieci) giorni successivi alla dimissione dall’istituto di cura presso cui era ricoverato, non sia in grado di occuparsi autonomamente, sulla base di certificazione medica, del proprio cane, potrà richiedere alla Centrale Operativa di reperire ed inviare un dog sitter che presterà assistenza all’animale domestico.
La prestazione è fornita con un preavviso di 3 (tre) giorni.
La Società terrà a proprio carico il costo della prestazione entro il limite di euro 100,00 per sinistro.
Qualora l’organizzazione della prestazione non sia possibile, la Società rimborserà, a seguito di presentazione di relativa documentazione, le spese sostenute entro il limite di euro 150,00 per sinistro. Il Titolare di Card dovrà comunque contattare preventivamente la Centrale Operativa.

Invio spesa a casa
Qualora il Titolare di Card versi in condizione di temporanea inabilità, comprovata da certificazione del medico curante, nei 10 (dieci) giorni successivi alla dimissione dall’istituto di cura presso cui era ricoverato, potrà richiedere alla Centrale Operativa di effettuare la consegna al proprio domicilio di generi alimentari o di prima necessità con il massimo di 2 (due) buste per sinistro.
La Centrale Operativa invierà un suo corrispondente per il ritiro del denaro e della nota necessari all’acquisto, provvedendo poi alla consegna entro le 24 (ventiquattro) ore successive.
La prestazione è fornita con un preavviso di 3 (tre) giorni.
La Società terrà a proprio carico il costo della consegna, mentre il costo dei generi alimentari resta a carico del Titolare di Card.

Disbrigo delle quotidianità
Qualora il Titolare di Card versi in condizione di temporanea inabilità, comprovata da certificazione del medico curante, nei 10 (dieci) giorni successivi alla dimissione dall’istituto di cura presso cui era ricoverato, potrà richiedere alla Centrale Operativa l’invio di personale di servizio per il disbrigo di piccole commissioni urgenti (es. rifacimento chiavi, rinnovo documenti, pagamento utenze in scadenza, incombenze amministrative, ecc.).
La Centrale Operativa invierà un suo corrispondente per il ritiro del denaro e di quanto necessario al disbrigo della commissione da svolgere nel minor tempo possibile.
La prestazione è fornita con un preavviso di 3 ( tre) giorni.
La Società terrà a proprio carico esclusivamente il costo del personale incaricato entro il limite di euro 150,00 per sinistro.

01/11/2011

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► - BEST LIFE
►  CARDIO CARD 24H è la Carta per la Salute e il Benessere del tuo cuore.
Vale per 12 mesi in tutta Italia.
La Card viene fornita insieme alla Guida ai Servizi e confezione regalo jewel box.

Prezzo di Listino: 60,00 Euro all'anno iva compresa

SE ACQUISTI QUESTA CARD AIUTI LA RICERCA PER LE MALATTIE CARDIOVASCOLARI
[PER OGNI CARD ACQUISTATA, 10,00 EURO SONO DONATI AL CENTRO CARDIOLOGICO MONZINO PER SOSTENERE LA RICERCA SULLE MALATTIE CARDIO VASCOLARI]

La Card comprende il servizio di assistenza medica 24 ore su 24 operante in tutta Italia ogni giorno dell’anno, attraverso il quale il Titolare di Card può richiedere, senza nessun costo aggiuntivo, i servizi più sotto specificati.

SERVIZIO P.A.S – PERSONAL ASSISTANCE SERVICE

Il servizio è attivo dalle ore 10.00 alle ore 17.00 di tutti i giorni feriali, Agosto compreso.
Qualora il Titolare di Card necessiti di una prestazione medica specialistica, di un esame diagnostico, di laboratorio o di un ricovero, potrà usufruire della rete sanitaria convenzionata e avere informazioni di carattere medico/sanitario riguardo a:
- strutture cardiologiche convenzionate (con indicazione della loro ubicazione); prestazioni specialistiche; nominativo degli specialisti accreditati e loro reperibilità; esami diagnostici;
- ricoveri presso centri di cura generica e specialistica sia pubblici che privati.
- nominativi e indirizzi di strutture cardiologiche di eccellenza presenti in Italia e all'Estero
- la Centrale Operativa, su richiesta del Titolare di Card, provvederà alla prenotazione della prestazione sanitaria richiesta, a nome dello stesso e a tariffe convenzionate.

NETWORK CONVENZIONI

- Medici Specialisti
- Centri Diagnostici e Laboratori Analisi
- Centri di Fisioterapia
- Abbonamenti a Libri e Riviste per la Salute e il Benessere 

SERVIZI 24 ORE SU 24 PER EMERGENZE SANITARIE CARDIOLOGICHE
Nel caso di emergenze sanitarie il Titolare di Card può contattare il Call Center per richiedere:
Consulenza medica Generica e Cardiologica
La Centrale Operativa, attiva 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno, è a disposizione delil Titolare di Card per organizzare un consulto medico telefonico in caso di urgenza conseguente a infortunio o malattia improvvisa. Il servizio medico della Centrale Operativa, in base alle informazioni ricevute al momento della richiesta da parte delil Titolare di Card o da persona terza, qualora lo stesso non ne sia in grado, potrà fornire:
-    consulenza cardiologia;
-       consigli medici di carattere generale;
-       informazioni riguardanti:
·         reperimento dei mezzi di soccorso;
·         reperimento di medici generici e specialisti;
·         localizzazione di centri di cura generica e specialistica sia pubblici che privati;
·         modalità di accesso a strutture sanitarie pubbliche e private;
·         esistenza e reperibilità di farmaci.
La Centrale Operativa non fornirà diagnosi o prescrizioni, ma farà il possibile per mettere rapidamente il Titolare di Card in condizione di ottenere quanto necessario.

Invio di un Medico o di un’Ambulanza in caso di urgenza
Qualora, successivamente al consulto medico telefonico, il servizio medico della Centrale Operativa giudichi necessaria e non rinviabile una visita medica del Titolare di Card, la Centrale Operativa invierà un medico sul posto.
La prestazione viene fornita con costi a carico della Società.
Qualora non sia immediatamente disponibile l’invio del medico, la Società organizzerà il trasferimento in ambulanza del Titolare di Card presso il centro di primo soccorso più vicino al suo domicilio e senza costi a suo carico
 

03/01/2011

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► - BEST LIFE

► ETNIC OPEN 24H è la Carta dedicata agli Stranieri in Italia e alle loro Famiglie.
Vale per 12 mesi in tutta Italia.
La Card viene fornita insieme alla Guida ai Servizi e confezione regalo jewel box.

Prezzo di Listino: 60,00 Euro all'anno iva compresa

La Card comprende il Servizio di Assistenza 24 ore su 24 operante in tutta Italia ogni giorno dell’anno, attraverso il quale il Titolare di Card può richiedere, senza nessun costo aggiuntivo, i servizi di assistenza medica 24 ore su 24.

 
SERVIZIO P.A.S – PERSONAL ASSISTANCE SERVICE

Il servizio è attivo dalle ore 10.00 alle ore 17.00 di tutti i giorni feriali, Agosto compreso.
Qualora il Titolare di Card necessiti di una prestazione medica specialistica, di un esame diagnostico, di laboratorio o di un ricovero, potrà usufruire della rete sanitaria convenzionata e avere informazioni di carattere medico/sanitario riguardo a:
- singole strutture convenzionate (con indicazione della loro ubicazione); nominativi, indirizzi, numero telefonici
- La Centrale Operativa, su richiesta del Titolare di Card, provvederà alla prenotazione della prestazione richiesta a nome dello stesso a tariffe convenzionate.
 

NETWORK CONVENZIONI
 
- Medici Specialisti
- Laboratori Analisi e Centri Diagnostici
- Fisioterapia e Riabilitazione
- Terme e Beauty Farms
- Palestre e Centri Fitness
- Centri Estetici e Solarium
- Scuole di Lingua per Stranieri
- Scuole Professionali

SERVIZI 24 ORE SU 24 PER EMERGENZE SANITARIE
In caso di Emergenze Sanitarie il Titolre di Card può contattare la Centrale Operativa 24h per richiedere:

Consulto medico telefonico
La Centrale Operativa, attiva 24 ore su 24 ore, tutti i giorni dell’anno, è a disposizione del Titolare di Card per organizzare un consulto medico telefonico in caso di urgenza conseguente a infortunio o malattia improvvisa. Il servizio medico della Centrale Operativa, in base alle informazioni ricevute al momento della richiesta da parte del Titolare di Card o da persona terza, qualora lo stesso non ne sia in grado, potrà fornire:
-       consigli medici di carattere generale;
-       informazioni riguardanti:
·                     reperimento dei mezzi di soccorso;
·                     reperimento di medici generici e specialisti;
·                     localizzazione di centri di cura generica e specialistica sia pubblici che privati;
·                     modalità di accesso a strutture sanitarie pubbliche e private;
·                     esistenza e reperibilità di farmaci.
La Centrale Operativa non fornirà diagnosi o prescrizioni, ma farà il possibile per mettere rapidamente il Titolare di Card in condizione di ottenere quanto necessario.
In deroga a quanto previsto, la prestazione può essere richiesta dal Titolare di Card senza limitazioni di volte.

Invio di un medico o di un’ambulanza in caso di urgenza
Qualora, successivamente al consulto medico telefonico, il servizio medico della Centrale Operativa giudichi necessaria e non rinviabile una visita medica del Titolare di Card, la Centrale Operativa invierà un medico generico convenzionato sul posto.
La prestazione viene fornita con costi a carico della Società.
Qualora non sia immediatamente disponibile l’invio del medico, la Società organizzerà il trasferimento in ambulanza del Titolare di Card presso il centro di primo soccorso più vicino al suo domicilio e senza costi a suo carico.
In deroga a quanto previsto, la prestazione può essere richiesta dal Titolare di Card senza limitazioni di volte.
Resta inteso che in caso di emergenza la Centrale Operativa non potrà in alcun caso sostituirsi agli Organismi Ufficiali di Soccorso (Servizio 118), né assumersi le eventuali spese.

Viaggio di un familiare in caso di ricovero
Qualora il Titolare di Card, in viaggio in Italia da solo o con minore, venga ricoverato in Italia per un periodo superiore a 5 (cinque) giorni, la Centrale Operativa fornirà un biglietto di sola andata (ferroviario di prima classe o aereo classe economica o altro mezzo a proprio insindacabile giudizio) per permettere ad un familiare residente nel paese di origine di raggiungere il Titolare di Card ricoverato.
Sono escluse dalla prestazione le spese di soggiorno del familiare.
La prestazione non è fornita qualora il Titolare di Card abbia già usufruito della prestazione “Rientro/Assistenza figli minori lasciati privi di tutela”.

Rientro/Assistenza dei figli minori privi di tutela
Qualora il Titolare di Card, in viaggio in Italia con figli minorenni, sia impossibilitato a prendersi cura degli stessi a seguito di ricovero o decesso e non vi sia nessun altro in grado di farlo, la Centrale Operativa fornirà ad un familiare, residente nel paese di origine, un biglietto di andata e ritorno (ferroviario di prima classe o aereo classe economica o altro mezzo a proprio insindacabile giudizio) per permettere allo stesso di raggiungere i minori e riportarli al paese di origine.
Sono escluse le spese di soggiorno del familiare e tutte le spese diverse dai biglietti di viaggio. La prestazione non è fornita qualora il Titolare di Card abbia già richiesto il “Viaggio di un familiare in caso di ricovero”.

Rimpatrio salma
In caso di decesso del Titolare di Card in Italia, la Centrale Operativa organizzerà ed effettuerà il trasporto della salma fino al luogo di inumazione nel paese di origine.
Il trasporto sarà eseguito secondo le norme internazionali in materia e dopo aver adempiuto tutte le formalità sul luogo del decesso.
La Società terrà a proprio carico i costi entro il limite di euro 5.000,00.
Nel massimale sopra indicato sono comprese le spese per l’acquisto della bara.
Qualora le leggi del luogo impediscano il trasporto della salma o il Titolare di Card abbia espresso il desiderio di essere inumato in quel paese, la Società metterà a disposizione di un familiare un biglietto di andata/ritorno (ferroviario di prima classe o aereo classe economica o altro mezzo a proprio insindacabile giudizio) per presenziare alle esequie.
Sono escluse dalla prestazione le spese relative a:
-                      la cerimonia funebre e l’inumazione;
-                      l’eventuale recupero della salma;
-                      il soggiorno del familiare.

Interprete a disposizione
Qualora il Titolare di Card venga ricoverato in un istituto di cura in Italia a seguito di infortunio o malattia improvvisa e abbia difficoltà linguistiche a comunicare con i medici, la Centrale Operativa provvederà ad inviare un interprete sul posto entro le successive 48 (quarantotto) ore.
La Società terrà a carico i costi dell’interprete per un massimo di 4 (quattro) ore lavorative per sinistro.
Qualora non sia possibile organizzare l’invio dell’interprete, la Centrale Operativa rimborserà, a seguito di presentazione dei relativi giustificativi di spesa, i costi sostenuti entro il limite di euro 300,00 per sinistro ed anno assicurativo.
03/01/2011