Nel caso di emergenze sanitarie il Titolare di Card può contattare il Call Center per richiedere:
Consulenza medica Generica e Cardiologica
La Centrale Operativa, attiva 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno, è a disposizione delil Titolare di Card per organizzare un consulto medico telefonico in caso di urgenza conseguente a infortunio o malattia improvvisa. Il servizio medico della Centrale Operativa, in base alle informazioni ricevute al momento della richiesta da parte delil Titolare di Card o da persona terza, qualora lo stesso non ne sia in grado, potrà fornire:
- consulenza cardiologia;
- consigli medici di carattere generale;
- informazioni riguardanti:
· reperimento dei mezzi di soccorso;
· reperimento di medici generici e specialisti;
· localizzazione di centri di cura generica e specialistica sia pubblici che privati;
· modalità di accesso a strutture sanitarie pubbliche e private;
· esistenza e reperibilità di farmaci.
La Centrale Operativa non fornirà diagnosi o prescrizioni, ma farà il possibile per mettere rapidamente il Titolare di Card in condizione di ottenere quanto necessario.
Invio di un Medico o di un’Ambulanza in caso di urgenza
Qualora, successivamente al consulto medico telefonico, il servizio medico della Centrale Operativa giudichi necessaria e non rinviabile una visita medica del Titolare di Card, la Centrale Operativa invierà un medico sul posto.
La prestazione viene fornita con costi a carico della Società.
Qualora non sia immediatamente disponibile l’invio del medico, la Società organizzerà il trasferimento in ambulanza del Titolare di Card presso il centro di primo soccorso più vicino al suo domicilio e senza costi a suo carico